衡量转化的归因模型类型
归因报告可以帮助您了解营销计划如何促进转化,但并非所有渠道或策略都会对转化产生相同的影响。
营销人员使用归因模型来权衡影响客户行为的数据点,并将功劳归于应有的地方。
例如,如果您的电子邮件营销内容推动了最多的销售,您可能会倾向于将销售的所有功劳归于它。但是,如果客户通过 LinkedIn 上的链接加入您的列表,您也可以在那里分配功劳。归因模型使您能够随着时间的推移跟踪这两个来源,以帮助您确定预算和资源的优先顺序。模型还确保您看到有助于客户旅程的所有渠道。
以下是一些最常见的归因模型。
首次接触营销归因
首次接触归因将全部功劳归于 whatsapp数据 客户旅程中的第一次互动。
例如,在购买之前,客户首先通过点击 Google 搜索结果中的一篇博客文章来访问您的网站。在首次接触归因报告中,该点击将获得销售的功劳。
首次接触归因是一种易于使用和理解的模型。然而,它只能衡量开始时发生的事情,无法深入了解销售渠道后期的不同接触点(例如,下载电子书或预订销售演示)。
最后接触营销归因
最后一次接触归因将全部功劳归 更多有用的工具和资源来扩大你的电子邮件列表 于客户旅程中的最后一次互动。
例如,客户在购买前最后一次点击的是电子邮件中的链接,该链接会将他们带到您的目标网页。在最后一次接触归因报告中,该电子邮件将被视为此次销售的功劳。
与首次接触一样,最后一次接触也很容易使用。它可以帮助您了解哪个渠道促使客户采取行动。但是,它忽略了早期的潜在贡献,例如 Facebook 上指向您的时事通讯的链接或首先引起客户注意的博客文章。
线性营销归因
线性归因会找到与购买相关的 新闻 美国 重要互动,并给予每个互动同等的信任。
例如,在购买之前,客户与您的企业的互动可能是这样的:
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点击 LinkedIn 上的博客文章链接
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查看您的时事通讯登录页面
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订阅您的新闻通讯
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点击营销电子邮件中的演示链接
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观看演示
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回复销售代表的电子邮件
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与销售人员会面
在线性归因报告中,每个接触点都具有同等价值。这是找到客户旅程中的关键事件并过滤掉不相关互动的好方法。