语音智能 人工智能驱动的实时转录和洞察可帮助用户无需手动记录即可捕捉关键细节。
统一通信——结合语音通话、消息传递和视频会议，实现无缝协作。
语音邮件转录- 自动转录语音邮件，使用户能够立即阅读错过的消息。
呼叫路由和排队——有效地将电话转接给正确的团队成员，减少等待时间并改善客户服务。
Dialpad 优点
直观的用户界面——时尚、现代的仪表板使导航变得轻松并提高工作效率。
人工智能转录——实时转录简化了笔记记录和通话审查。
Dialpad 缺点
呼叫中心功能有限——缺乏自定义代理仪表板和复杂队列管理等高级功能。
大型团队的复杂设置——为大型团队进行配置可能需要额外的定制，从而导致部署延迟。
偶尔出现通话质量问题——用户可能会遇到通话掉线或音频中断的情况，尤其是在网络连接较弱的情况下。
限制国际通话——有限的全球通话选项 b2b电子邮件清单 使其不太适合跨国企业。
小型企业成本高– 对于预算有限的初创企业来说，高级计划可能成本高昂。
“我确实希望有更多权限设置来添加现场用户（员工），并且只允许他们拨打或接听电话。此外，我认为对于只需要有限功能的现场用户来说，价格应该更低。”
“Dialpad 支持团队一直非常乐于助人，反应迅速。拥有一个价格合理、使用简单、功能强大的电话系统真是太好了。”
Vonage提供基于 VoIP 的通信服务，包括电话系统、消息传递和视频会议，可满足各种业务需求。本评论探讨了 Vonage 的功能、用户体验及其作为 Dialpad 等平台的替代方案的适用性。
Vonage 功能
自动呼叫分配 (ACD)：有效地将来电路 可让销售代理更轻松地执行日 由到正确的代理或部门，提高客户满意度。
呼叫中心管理：提供跟踪代理性能、管理队列和生成详细报告的工具。
电话会议：允许多个参与者加入单个通话，实现无缝虚拟会议。
通话记录：记录培训、合规和质量保证的通话，以增强客户互动。
呼叫路由：根据预定义的标准 廣告數據 引导呼叫，确保有效处理来电询问。
Vonage 优点
可定制的仪表板：提供基于 API 的定制，以实现定制的工作流程，但对于小型企业来说可能很复杂。
用户友好界面：易于使用的设计，使新用户可以轻松导航。
响应迅速的客户支持：其高效、乐于助人的服务团队经常受到称赞。