短信营销:发送促销短信的终极指南

您想使用短信营销来获得更多流量、赢得更多销售并提高客户忠诚度吗?

强大的短信营销策略可让您将最好的优惠直接发送到客户的手机屏幕上,他们可能会点击、参与并购买。

然而,如果你处理短信不当,你可能会惹恼你的订阅者。你可能会永远失去他们这个客户。

您如何才能找到窍门?在本短信营销终极指南中,您将了解开展有效短信营销活动所需的一切知识。在此过程中,我们将分享提示和示例,帮助您 奥地利电话号码库 优化文本,以获得出色的转化率和更多销售。

什么是短信营销?
短信营销的好处
短信营销最佳实践
短信营销示例(+您可以从中学到什么)
短信营销软件和工具
常见问题 (FAQ)
什么是短信营销?
短信服务 (SMS) 营销是一种直接营销渠道,它使用短信向客户发送促销优惠、更新和时效性信息。作为一种直接营销形式,短信策略与企业的电子邮件营销和直邮营销完美契合。

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SMS 指的是我们在移动设备

上发送和接收的文本信息。短信营 社交媒体算法对用户行为的影响 销是通知客户特别优惠和公告的强大工具。

短信营销的三大优势
那么,短信营销有效吗?让我们仔细看看它的一些好处:

1. 闪电快速送货
短信营销速度极快。当您发送短信时,它会立即送达。这让您可以发送实时通知。

因此,您可以发送限时抢购和活动相关促销等时效性消息。例如,电子商务企业可以在网络星期一向用户发送消息,以最大限度提高当天的销售额。

因此,一旦您按下“发送”按钮,数百或数千个用户就会立即收到您的消息。

此外,大多数人都会随身携带手机,这增加了您的信息在发送后立即被看到的机会。

事实上,90%的短信都是在前3分钟内被阅读的。

2. 打开率更高
当您发送电子邮件营销活动时,订阅者必须先查看电子邮件,然后才能看到您的主题行。用户必须看到通知,打开电子邮件应用程序或在桌面上登录,然后浏览收件箱中的邮件。只有这样,他们才有机会打开您的电子邮件。

由于每天都会有如此多的电子邮件和社交媒体通知,用户更有可能忽略它们。

但是,通过短信营销,用户将立即通过短信通知获悉新消息。由于人们通常从朋友和家人那里收到短信,因此这些通知不太可能被忽略。

此外,大多数手机都会在锁屏上显示短信片段。短信营销更加个性化,并且比其他通知更引人注目,

因此短信营销的打开率很高

短信打开率是多少?

网络消息来源称短信营 ws 数据库 销的平均打开率为 98%。

就像电子邮件打开率一样,其范围从20.77% 到 45.49%,根据行业和其他因素,可能会有很多变量。

通讯机构 Shift 开展了一项调查,通过向用户提出一个简单的问题来确定短信的打开率:“您会阅读每条发送给您的短信吗?”

在 1030 个回复中,82% 的人表示他们会阅读收到的每一条短信。

shiftcomm.com 的一张图表显示,82% 的受访者表示他们会阅读收到的每条短信。
这里的要点是什么?与其他直接营销信息相比,短信营销的门槛较低。

毕竟,人们每天都会扔掉垃圾邮件并忽略促销电子邮件。但他们通常会阅读所有文本。

3. 更多的参与度、点击量和销售量
当然,打开率并不是短信营销的最终目标。您需要将这些短信转化为网站流量、店内访问量和销售额。

Insider Intelligence 和 eMarketer 在 2023 年进行了一系列与短信营销相关的调查。

来自 eMarketer 的 2 张有关短信营销的图表。
以下是这些调查的要点:

60.5%的美国营销人员认为更高的客户参与度是他们使用短信营销的主要原因。
53.5%的美国营销人员认为更高的打开率和点击率(CTR) 是主要原因
37.5%的美国成年人更喜欢通过本地短信/文本接收来自企业的移动信息。与通过社交媒体应用或品牌自有应用发送的信息相比,他们更喜欢文本信息。
从本质上讲,客户更喜欢通过短信获得移动营销,因此他们会更多地关注这些消息。这意味着他们更有可能点击您的链接、查看您的优惠券和折扣、浏览您的网站并购买。

结果呢?75% 的消费者通过短信营销进行购买。

短信营销最佳实践
现在您已经了解了短信营销如何帮助您的业务。接下来,让我们探索一些最佳实践,这些实践将帮助

您在短信策略中取得成功

1. 获得许可
仅仅因为您有联系人的电话号码并不意味着您可以使用它。未经允许给别人发短信不仅不礼貌。这实际上是违法的。

公司在向用户发送短信之前必须获得用户的明确许可。您可以通过两种方式做到这一点:

创建optin活动。OptinMonster 是世界上最好的潜在客户生成软件。我们帮助您使用自己的网站来扩大您的电子邮件列表和短信营销列表。

怎么做?通过灯箱弹出窗口、浮动栏和内联表单等 optin 活动。

您可以使用 OptinMonster来创建像这样的杀手级短信活动!

短信弹出夏季优惠
使用我们预先制作的模板,只需几分钟即可在您的网站上启动并运行这样的活动。

要求客户勾选选择框,类似于用户注册您的电子邮件列表的方式。

当用户在您的网站上购物时,您的结帐页 发送促销短信的终极指南 面可以包含一个用于注册短信的复选框。

告诉用户他们将从您的公司收到什么类型的短信以及发送频率也很重要。例如,注册短信订单确认和发货更新与同意接收营销短信不同。

明确您要发送的信息,并信守对用户的承诺。

2. 使用短信营销工具
不要拿出个人手机开始给客户发短信。相反,要使用短信营销工具。

短信营销软件负责处理发送给大型订阅者列表的短信。它还允许您自动化短信营销。例如,您可以设置自动短信,当用户注册您的短信列表、进行购买或对某些产品感兴趣时发送。

了解有关营销自动化工作流程的更多信息。

短信营销软件还可以让您轻松跟踪结果。您可以看到有多少人打开了您的消息,链接被点击了多少次,等等。

我们将在本文稍后介绍最好的短信营销工具

3. 让它有价值
当用户选择接收您的短信时,他们希望这些消息值得他们花时间。因此,不要只是随意发送短信。相反,您必须让它们变得有价值。

让您的短信变得有价值的最简单方法之一是提供一些令人惊喜的东西,例如特殊优惠或专属于您的短信营销列表的优惠券。

独家优惠将使您的客户感到自己像 VIP 一样。

看看Avenue的这个例子。他们加入了“只为你”这句话来营造一种专属感。

即使您的交易并不像看上去那么独家,如果 发送促销短信的终极指南 用户感到特别,他们就更有可能欣赏该优惠并采取行动。

4. 始终包含号召性用语
强有力的号召性用语(CTA) 在任何类型的营销活动中都很重要。CTA 鼓励用户采取下一步行动,推动他们继续进行购买之旅。

您的客户不会读心术,因此,如果您想让他们做某事,您就必须询问他们。

在您的短信营销活动中加入号召性用语很简单,只需添加如下短语:

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在这个来自BoxLunch的短信营销示例中,他们让用户知道他们有包包促销活动。在链接之前,CTA 文本显示“立即购买!”这个 CTA 让订阅者知道,该链接将带他们进入一个网页,购买他们促销的包包。

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