高级电子邮件自动化涉及使用复杂的软件工具来自动化复杂且个性化的电子邮件活动。这包括针对个人客户行为量身定制的基于触发器的电子邮件、自动化的客户旅程工作流程以及基于实时数据的细分。目标是在无需人工干预的情况下向每个订阅者提供及时且相关的内容。
由客户操作触发的电子邮件仅占发送的电子邮件总数的 1.8%,但它们却占电子邮件销售额的32%左右。要利用高级电子邮件自动化的强大功能,请执行以下操作:
- 识别应触发自动电子邮件的关键客户行为(例如放弃购物车、客户搜索特定产品等)。
- 使用分段功能来针对不同的受众群体定制您的自动电子邮件。
- 根据效果数据不断测试和改进您的自动化广告活动。
增加视觉和视频内容的使用
由于视觉媒体具有较高的 斯里兰卡号码数据 参与度和信息保留率,电子邮件营销中视觉效果和视频内容增多的趋势将会日益增长。
高质量的图像、信息图、GIF 和嵌入式视频可以解释产品、展示服务、讲述品牌故事并提供教程,使电子邮件更具活力和互动性。
例如,小型健身工作室可以在每周的新闻通讯中发送简短的健身视频。这些视频可以提高他们的在线课程的出勤率。在线健身品牌Hitchfit也采用了同样的策略。
要在电子邮件中有效地使用视觉效果和视频内容:
- 确保视觉效果高 一个广告组中有多个关键字 质量 、相关且与您的品牌信息一致。
- 使用允许轻松嵌入电子邮件的视频托管平台(YouTube、Vimeo、Loom)。
- 优化图像和视频尺寸以便快速加载,特别是针对移动用户。
- 包括图像的替代文本和视频的可访问描述。
6. 加强隐私和数据安全实践
在电子邮件营销中,人们越来越重视加强隐私和数据安全。87 %的客户关心他们的数据并希望对其有更多的控制权,如果这意味 上次审核 着更多的数据隐私,81% 的客户甚至会转而选择竞争对手。
电子邮件营销中加强隐私和数据安全的做法包括实施强有力的措施来保护客户数据并确保遵守数据保护法。这包括安全的数据收集、存储和处理做法、透明的隐私政策和针对订阅者的明确同意机制。
为了增强电子邮件营销中的隐私和数据安全:
- 定期更新并向订阅者传达您的隐私政策。
- 通过专用电子邮件和登陆页面获得对数据收集和使用的明确和知情同意。
- 投资安全的数据存储和处理系统。
- 了解最新的数据保护法规和合规性要求。
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7. 注重移动优先的电子邮件设计
大约一半的电子邮件都是通过智能手机打开的。由于人们每天花五到六个小时在手机上,并且每天都用手机查看电子邮件,因此企业需要优先考虑适合移动设备的设计。
移动优先设计意味着创建的电子邮件首先针对移动设备进行优化,然后再针对桌面设备进行优化。这包括响应式设计、易于点击的按钮以及适合小屏幕的简洁内容。
要创建移动优先的电子邮件设计:
- 使用适应各种屏幕尺寸的响应式电子邮件模板。
- 在多台设备上测试您的电子邮件以确保兼容性。
- 保持内容简洁且在移动设备上易于滚动。
- 使用大而易于点击的号召性用语按钮。
8. 更多地利用用户生成内容(UGC)
电子邮件中的UGC将继续受到欢迎,因为它可以建立信任和真实性。这是因为78% 的客户知道他们何时收到广告,72% 的人认为 UGC 比品牌谈论自己的产品更可信。
UGC 是由客户创建的内容,例如评论、照片或视频。在电子邮件活动中使用此类内容可增加品牌信息的真实性和相关性。
例如,以增发产品而闻名的Voloom在网上拥有丰富的用户评论、前后照片和推荐。