如何设计创新的收入舱结构来构建更多渠道

上周,我们讨论了 Nicolas Marchais 和 Spendesk 团队在短短三年内将销售团队迅速扩大到 25 名销售代表时学到的各种经验教训。

但 Marchais 对销售的评价远不止于此——事实上,远非如此。除了快速增长(以及随之而来的所有经验教训)之外,Spendesk 还一直走在开发独特且先进的销售团队框架和流程的前沿。

这就是为什么我们在本期《可预测收入播客》中讨论 ws 数据库 他和 Spendesk 的创新收入舱结构。

“我们建立收入小组是因为我们发现销售人员的目标客户和优质客户之间存在不一致,”Machais 说。

“这就像一支足球队。每个成员都有自己的任务,但最终的结果都是一样的——赢得比赛并达成交易。”

Spendesk 的创新收入舱结构

那么……Spendesk 的收益舱是什么?它们是如何设计的?

将每个收入小组视为一个独立的勘探、销售和入职单位,由 SDR、客户经理、客户成功经理和入职经理组成(尽管客户成功和入职经理也可以支持其他收入小组)。

Marchais 表示:“这意味着有 4 个利益相关者,他们都朝着同一个目标努 敦部分行政区更是 力。”他补充说,在某些情况下,他们甚至会合并 pod,让最多 4 个 SDR 共同支持 AE。

但情况并非一直如此。事实上,Spendesk 刚起步时,他们拥有全栈销售代表,负责潜在客户开发、成交以及一些客户成功职能。后来,随着业务的增长,他们转型为更传统的 SDR-AE 销售模式,最终采用了现在的 pod 结构。

尽管这种演变已经经过了

几年的时间,并且过程中经历了不同的迭代,但其核心主 海地名单 题是统一的:如何最好地服务客户。

“这个新流程更长。SDR 会启动对话,并决定交易的方向。而 Pod 中的 AE 会进行更深入的探索,以构建商业案例,”Marchais 说。

“最重要的教训是要有专家。如今的销售人员必须成为推动者——他们不能成为阻碍者。”

 

 

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