以用户为中心的设计流程的关键步骤

当然,如果不谈数据分析,我们就无法谈论 UCD 方法。一旦您的软件产品面世,就该收集有关其使用方式的信息了。

那么,你应该关注哪些指标呢?通常,这 爱沙尼亚电报号码 些是最受欢迎的跟踪和审查指标,但当然一切都取决于你构建的产品:

  • 用户行为和参与度
  • 销售数据
  • 功能采用
  • 流失率
  • 支持请求

通过收集此类商业智能,您将获得及时的见解,为决策提供动力,并帮助您以符合不断变化的用户需求的方式改进产品。

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直接反馈

最后,当您选择遵循以用户为中心的开发方法时,直接反馈也至关重要。这种技术不是在您需要某些信息时才联系客户,而是保持各种渠道畅通,让他们随时表达自己的意见。

直接反馈可以有多种形式,包括:

  • 应用商店评论
  • 社交媒体评论
  • 自动用户日志收集
  • 发送给您的支持人员的电子邮件
  • 应用内调查

人们很容易低估直接反馈的价值,但 与任何其他社交媒体广告平台一样 这种方法非常适合发现可用性问题并进一步了解用户的行为。因此,一定不要忘记保持反馈渠道畅通。

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您现在知道了 UCD 中使用的顶 新加坡电话号码 级技术,但是为了完全巩固实施过程的样子,让我们介绍以用户为中心的设计的主要步骤,以便您了解每种方法可能融入的地方。

1. 研究

当然,一切都始于研究,以了解目标受众使用软件产品的原因和方式。毕竟,如果您不深入了解用户是谁,您如何设计出适合他们需求的解决方案?

因此,在此阶段,您可能会依赖访谈、调查、焦点小组和类似技术来创建准确的用户角色,这将指导您的团队完成整个产品开发过程。以用户为中心的设计流程的这一步至关重要。因此,不要急于进行研究阶段,花一些时间真正了解您的最终解决方案将如何实现价值。

2. 确保对齐

 

例如,CV

3. 开发

现在,是时候根据您在研究过程中发现的所有发现来构建您的产品了。在这里,您可能会从创建用户旅程地图、绘制线框和模型、开发原型以及最终的 PoC 或 MVP 开始。

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