随着机构的发展，运营规划的水平也不断提高。需要实施流程来管理跨多个客户端、多个作业和多个资源的复杂工作流程。
管理团队通常每周都会规划机构的容量，即所谓的容量计划。
这对于只有 2 或 3 个人的小型机构来说并不重要，但如果您的机构有 10 名全职员工，每人每周工作 40 小时，那么该机构每周需要规划的工作能力为 400 小时。
每位员工都会花一定比例的时间用于客户工作（即可计费工作），而其余时间则用于内部工作（即可计费工作），例如团队会议、头脑风暴、新业务开发、团队活动等。
您的目标是确保在容量规划器中分配足够的小时数以高质量地完成工作，同时通过从每月预算或预付款开始反向计算并将其除以每个分配员工的小时费率来确保该项目对机构仍然有利可图，从而取得适当的平衡。这可能会变得很棘手！
对于计算计费小时数的企业来说，跟踪每周的计划容量与实际花费小时数至关重要。这要求所有员工保存准确的时间表，详细记录他们在每个客户和每个项目上花费了多少时间。
有许多数字计时解决方案，但选择一个作为工资系统的一部分或与之集成的解决方案最适合效率和报告。
时间记录非常重要，但让我们面对现实吧，员工并不喜欢这样做，所以一些机构采取了一些措施。难的确保员工每周完成时间表很有趣。
巴西 Casa 机构拥有一台储备充足的冰箱，该冰立陶宛电话号码数据 箱通过电子方式锁定在其时间表系统中，只有在每个人提交了时间表后，它才会在周五下午打开！
在周末，您可以平衡实际工作时间和能力计划。这种 平衡会产生一份生产力报告，根据员工在计费时间上花费的时间，该报告显示哪些员工最“高效”。
管理机构员工
代理机构文化确实是独一无二的。尽管在大型 公司里，努力工作、纵情玩乐的千禧一代的刻板印象确实存在；如今，生活更加多元化，工作与生活的平衡也更加平衡。
在以期限和绩效为导向的服务行业中，压力很容易累积。
由于这项工作本质上主要是创造性的，所以代理机构会吸引性格外向和自负的人。这种紧张的环境可能会导致负面的内部文化的完美风暴。
这体现在代理机构员工的高流动率上。在离职面谈中，员工通常将缺乏平衡、与同事发生摩擦或感觉停滞不前作为离职的主要原因。
The Storm Collective联合创始人 Rachelle Denton分享了她在该机构工作的经历：
“从工作时间上看，工作非常辛苦。人们因为工作而 销售的成功取决于两个不可崩溃是很常见的。我有几个当医生的朋友，他们都告诉我，我的工作方式有点疯狂。”
管理层的工作是维护健康的机构文化，让员工乐于上班并感到自己受到重视。
机构用来维持或促进健康的工作与生活平衡的一些策略包括：
- 团队午餐
- 早上没有会议
- 静修和社交活动
- 周五饮品
- 冬季星期一（冬季星期 西班牙比特币数据库 一上班时间较晚）
- 两周 9 个工作日
- 远程/弹性工作或
- 这是一项社区服务计划，员工离开办公室一天，为自己最喜欢的慈善机构或非营利组织工作。
建立社区意识和共同努力完成机构的使命也有助于形成积极的文化。