关于你的公司、你的产品或服务,以及你与推荐帮助您分享客户合作的方式,你有一个精彩的故事要讲。所以你有责任确保每个人都能听到这个故事。
与客户建立良好的关系是成功的基石
与客户建立良好的关系是销售事业成功的基石。
实现这一目标不仅意味着您的客户受益,因为他们知道 可靠的开源音频播放解决方案 他们可以依靠您获得最好的产品知识和建议以及售后支持。
当那些满意的客户向他们的朋友和同事介绍您时,您也会受益。
推荐具有独特的能力,即它有可能为您带来新客户,而无需先寻找这些客户。
口口相传
有了这种权力,你会认为每个人都会充分利用推荐,对吗?
令人惊讶的是,很少有企业利用现有客户的口碑。
我在参与销售培训练习期间与各小组的讨论中发现了这种情况,而且我并不孤单。
商业大师汤姆·彼得斯回忆起他曾在一次研讨会上对企业高管进行调查,询问他们有多少 这些学科重叠的好处——除了改善客 比推荐帮助您分享例的客户为他们的企业提供了一切力所能及的帮助,包括推荐。
他被答案惊呆了:
“我知道这个比例会远低于100%,但我发现大多数高管估计,只有0%到25%的客户会尽其所能地给他们做生意。对于推荐来源来说,这个数字甚至更低。”
造成这种情况的原因有很多,其中之一就是在寻求推荐时经常会犯一些典型的错误。
另一个原因是,许多人根本就不够坚持,转介最终变成了一种零碎的工作,而不是有条不紊、有重点的工作。
这就是为什么我建议销售人员和企业主考虑开发内部推荐计划。
您有一个关于您的公司、您的产品或服务以及您与 汤加营销 客户合作方式的精彩故事要讲述。
所以你有责任确保每个人都能听到这个故事。