该平台旨在处理大量交互并与现有工作流程集成,使其成为成长型企业的理想选择。
我们可以总结其主要卖点如下:
- 适合拥有中型到大型销售团队(10+ SDR)或客户群不断增长的企业
- 需要与第三方平台集成以实现多代理支持、自动化和 CRM 同步
- 支持大规模通信,例如自动消息传递、聊天机器人实施和协作工作流程
- 非常适合销售流程复杂或客户咨询量大的企业
- 需遵守 Meta 的每条消息定价以及基于 API 构建的团队收件箱解决方案的成本
WhatsApp Business App 适用于小型销售团队的用
让我们来探索微型企业如何使用 WhatsApp Business 应用 法国手机号码 程序与他们的小客户群进行日常互动:
通过个性化的后续行动培养潜在 销售人
小型 B2B 团队可以使用 WhatsApp 来吸引潜在客户,而无需用电子邮件或电话骚扰他们。例如,一家提供人力资源解决方案的小型 SaaS 公司可以使用 WhatsApp Business 在潜在客户下载白皮书或 技术如何塑造就业机会和职业发展 填写表格后发送 WhatsApp 消息,如下所示:
随着对话的进展,如案例研究、客户推荐,甚至 销售人 是个性化演示链接——所有这些都在 WhatsApp 线程中。对话性质让潜在客户保持热情,同时推动他们更接近转化。
通过有针对性的问题快速筛选潜在 销售人
对于小型团队来说,浪费时间在不合格的潜在客户身上是一个常见的挑战。在投 2017 年国际理论物理中心会议 入更多时间之前,WhatsApp 可以成为一种简单的预先确定潜在客户资格的方法。
以一家针对小型零售企业的 POS 提供商为例。当潜在客户发送询问时,销售人员会以具体的合格问题进行回复。