设置账户访问

在开始之前,请确保您可以访问必要的配置文件和帐户。根据您的客户,这可能不会立即显现出来。一些大型组织的数字治理较差,可能很难找到所有的登录信息,更糟糕的是,甚至可能无法完全了解他们所使用的所有系统和软件。如果您发现自己处于这种情况,您将需要帮助您的客户识别并访问该帐户。

一个很好的起点是我们的免费工具,它可用于找出网站所使用的技术。这个有用的工具将扫描任何网站并列出所有嵌入的第三方技术:

对于社交媒体等其他渠道,您需要在每个社交渠道和/或 Google 上进行一些搜索,以尝试找到他们的公司页面和个人资料。

下一步是编制您需要访问的所有帐户的列表,以便您的客户可以一次性设置访问权限。如果可能的话,他们最好通过电子邮件为您添加访问权限,而不是共享登录详细信息。以下是您需要访问的一些典型帐户和个人资料:

网站: WordPress 或其他 CMS

在线商店: Shopify 或其他电子商务/计费平台

网站分析和跟踪:

Google Analytics、Google Tag Manager、Google Data Studio、Mixpanel 以及客户使用的其他分析工具

SEO: Google Search Console、Google My Business 以及 尼泊尔电话号码数据 客户使用的任何 SEO 工具,例如SEOptimer

SEM: Google Ads 和 Microsoft Advertising (Bing Ads)

社交: Facebook Business Manager、Instagram、YouTube、Twitter、LinkedIn 以及客户使用的其他社交渠道

展示广告和其他广告渠道: Commission Factory 等联盟平台、AdRoll 等程序化平台、Outbrain 等原生平台或 Tribe 等影响者市场

电子邮件营销: Mailchimp、Campaign Monitor 或其他 ESP

 

网站审核

流量审计

审计的第一部分是网站。进入 Google Analytics 并查看一个合适的时间间隔,至少 12 个月(如果可能的话)。

首先识别所有顶级流量趋势。以下 8 个问题将有助于激发你的思考:

每日、每周或每月的流量峰值和谷值是否预示着上升趋势或下降趋势?

如果设置了事件跟踪和目标 – 转化率是上升还是下降? (如果 GA 中尚未设置目标,请确保尽快与客户一起设置)

哪些页面的浏览次数最多?随着时间的推移,这些页面发生了怎样的变化?

主要流量来源有哪些?随着时间的推移它们发生了怎样的变化?

转化的最佳流量来源有哪些?随着时间的推移,它们发生了怎样的变化?

跳出率是增加了还是减少了?

现场时间是增加了还是减少了?

对于电子商务网站:“每次会话的页面数”和回 访者的持续跟踪也很重要。

回答完这些一般性问题后,开始深入挖掘——按来源、设备、国家等细分流量,并使用行为流来规划网站的典型旅程。当您对这些访问者了解得更多时,开始制定一些关于需要进行哪些优化的假设。

例如,您可能会发现转化率(从访问量到目标转化量)正在下降,但流量却在增加。这可能表明该网站正在吸引错误类型的人。或者相反,它可能表明人员类型是正确的,但产品或服务尚未得到最佳的传达。大多数网站所有者认为他们需要的是更多的流量。虽然这可能是事实,但可能还有其他更重要的因素,例如降低跳出率或提高转化率。“这个过程从审 社交媒体帖子或您的网站立即与 查现有资产和活动、转化点、平台间的数据流以及评估现有营销活动在产生高质量转化方面的有效性开始。在开始查看任何数据之前,我们需要确保记录和衡量的内容符合实际情况。”

– Taavi Raidma, Convertal

用户体验审计

根据网站的不同,用户体验 (UX) 会对转化率产生巨大影响。您可以执行几种定量和定性审核来评估网站的用户体验。

您应该进行的第一个定量 UX 审核是检查您的网站的可访问性和 W3C 合规性 – 使用我们的免费W3C 验证器:

对于较大的网站,您可能需要执行启发 西班牙比特币数据库 式评估。启发式评估最初由可用性先驱 Jakob Nielsen 在 20 世纪 90 年代定义,本质上是基于 10 个“启发式方法”的可用性测试。有关进行启发式评估的更多详细信息,请参阅交互设计基金会文章。

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