UCD 的关键要素
我们已经确定了以用户为中心的设计的含义,但让我们更进一步,看看它的主要原则。这样,你就会知道在开始项目时要牢记的四个核心要素。
用户参与
首先,顾名思义,从一开始就让软 埃及电报号码 件产品的最终用户参与到开发和设计过程中非常重要。这可能是确保以用户为中心的最关键部分。毕竟,如果你不知道目标受众想要什么,你怎么能确定如何最好地满足他们的需求呢?
因此,一定要从一开始就让用户参与进来,在研究阶段与他们交谈,采纳他们的想法等等。然后,一旦你开始设计解决方案,不要忘记与你的受众沟通,看看它是否以一种能吸引他们的方式进行。不过不用担心,我们稍后会详细讨论如何做到这一点。
业务和用户需求一致
以用户为中心的设计的另一个重 我们买了普洛斯彼罗!它是如何发生的 要方面是业务需求与用户需求的协调。归根结底,您不是单纯出于好心而创建软件产品,您还需要它可行、成功并且具有盈利潜力。
无论您设计的是企业解决方案还是面向消费者的工具,您都有业务目标需要实现。对于前者,您可能希望提高效率;对于后者,您可能希望赚取利润。
了解消费者应用程序和企业应用程序之间的区别
但无论如何,您实现业务目标的方式必须与最终用户的痛点或需求相一致。这样才能增加最终产品按预期使用的可能性。
用户反馈循环
对于以用户为中心的设计来说,频繁收集、分析和整合反馈是不可或缺的。从本质上讲,这意味着你必须收集用户的见解并将其融入到你的流程中,以便能够迅速做出任何调整。
因此,您需要在整个产品生命周期(包括部署后)中拥有一致的用户反馈循环。这是确保最终产品持续满足目标受众需求和期望的最佳方式。
迭代开发
最后,迭代或敏捷开发也是以 新加坡电话号码 用户为中心的设计的一个重要元素。正如我们已经强调过的,持续吸收反馈并重新设计应用程序的各个方面非常重要,迭代方法可以让我们做到这一点。
通过将构建过程分为多个冲刺,您的团队将致力于软件产品的特定部分,然后聚在一起分析一切是否正常。从而帮助确保项目不会偏离轨道并继续优先考虑用户需求。
那么,您如何实际将 UCD 方法实施到您的项目中?这就是我们下面要讨论的内容。事实上,有多种方法可以将以用户为中心融入您的软件计划中,这些技术适用于开发过程的各个阶段。然而,有些方法在早期阶段更为普遍,而另一些则在后期阶段更为普遍。
采访
在产品开发的早期阶段,访谈是进行研究的好方法,因为访谈不需要您准备好任何解决方案,而且成本相对较低。这种技术可以帮助您获得有关目标受众、他们的目标、痛点和偏好的第一手知识。所有这些都以轻松、对话的方式进行。
那么,如何进行一次有助于产品开发工作的良好面试呢?您可以遵循以下步骤:
- 确定与谁进行访谈。评估哪些内部专家或外部潜在用户值得交谈,他们的人口统计数据是什么,以及他们的回答将如何影响您的软件计划。
- 列出你的问题和目标。这是保持正轨并确保不会忘记任何事情的唯一方法。
- 营造一种信任且舒适的氛围。介绍自己,简要解释你进行采访的原因,并确保受访者知道他们是否被记录或观察。
- 尽量消除个人的先入之见或偏见。你需要清空思绪,不抱任何期望地进入面试过程。只需倾听你的受访者。
- 保存答案并花时间分析它们。为了确保采访没有白费,你需要记录你收到的答案,并花一些时间分析它们以获得关键见解。
经过访谈,您应该更好地了解潜在的最终用户,并更清楚地了解下一步需要关注的事项。